뭐든지 믿게 만드는 사람들의 마케팅 비밀

입도 벙끗하지 않았는데 처음 만난 사람이 대뜸 다음과 같은 것을 알아 맞힌다면 당신의 기분은 어떨까? 당신의 이름, 일하는 회사, 애인이나 친구, 방에 있는 물건, 기르고 있는 애완동물, 미래 등

 

두렵기도 하고 한편으로는 강한 호기심이 생길 것이다. '이 사람이 어떻게 그걸 알았을까? 원래 나를 알고 있었나? 나에게서 무얼 읽은 것일까?' 호기심은 자연스럽게 상대에 대한 관심으로 옴ㄹ겨간다. 이때 두 사람이 사이에서는 자연스럽게 라포(공감대)가 형성된다. 라포(공감대)는 신회관계 또는 '잠재의식 수준의 동조'를 뜻한다. 상대에게 동조하려면 우선 상대를 잘 알아야 한다.

 

그런데 생면부지의 사람을 어떻게 잘 알 수 있단 말인가? 그런데 처음 보는 사람의 마음을 바로 읽을 수 있는 테크닉이 있다면 당신은 당연히 그 기법에 대해 알고 싶을 것이다. 그와 같은 테크닉이 과연 있을까? 하지만 알고 보면 사실 이것은 누구나 쓸 수 있는 테크닉이다.

 

점쟁이가 이런 것들을 줄줄이 알아맞히면 당신은 그 점쟁이를 믿게 될 것이다. 어쩌면 당신은 믿기 위해서, 적극적으로 당신의 문제에 동조해 줄 누군가가 필요해서 점쟁이를 찾은 건지도 모른다. 만약 당신이 정신적으로 약한 사람이라면 거리에서 만난 누군가의 손에 이끌려 사이비 점술이나 신흥종교에 빠져들 수도 있다.

 

그러나 점이라는 특수한 상황이 아니라 일상생활에서 이 테크닉을 알고 적극적으로 활용할 수 있게 된다면 당신의 인생은 극적으로 바뀔 것이다. 이 테크닉을 사용하면 주위의 절대적인 신임을 얻을 수 있기 때문에 그렇게 되면 당신의 인생도 다음과 바뀔 것이다.

• 애인이나 친지들과의 사이가 좋아지기 시작한다.
• 주위로부터 신임을 얻어 일과 인간관계가 잘 풀린다.
• 처음 만나는 사람과도 자연스럽게 의사소통하게 되어 인맥이 넓어진다.
• 어떤 상황에서도 상대의 요구를 알아챌 준비가 되어 있기 때문에 상대에게 호감을 준다.
• 신뢰를 받고 있기 때문에 자기 뜻대로 주위를 움직일 수 있다.
• 직장을 옮길 때나 취직할 때의 면접에서도 긍정적인 반응을 얻을 수 있다.

위와 같은 일을 가능하게 해주는 것이 콜드리딩이다. 콜드리딩은 사람의 심리르 교묘히 이용한 화술에 불과하다. 단순한 커뮤니케이션 도구일 뿐이다. 영업 파트에서 일한다면 콜드리딩의 사고를 응용해 고개그이 요구를 효율적으로 개발해 낼 수 있다. 또 영업사원으로서의 자신의 능력을 좀더 강하게 어필할 수도 있다. 물론 쓸모없는 교재를 파는 일처럼 상대를 속이는 일에 사용하라는 것이 아니다. 고객에게 도움이 되는 우수한 상품을 소개할 때 경계심을 풀고 당신의 이야기를 들을 수 있도록 상담을 이끌어나갈 수 있다.

 

또 당신이 상사라면 부하직원의 사기를 높이는 데 콜드리딩을 활용할 수 있다. '난 안 돼'하고 자신감을 잃은 부하직원에게 '난 할 수 있다! 하고 믿게 만들 수 있다면 그보다 더 멋진 일은 없다. 부하직원을 이끄는 능력 있는 상사가 되는 데ㅗ 콜드리딩은 도움을 준다. 뿐만 아니라 콜드리딩은 애인과 가족과의 관계를 양호하게 만드는 데도 둥ㅁ이 된다. 도저히 속마음을 알 수 없는 애인에게도 콜드리딩을 활용한다면 자연스럽게 둘만의 라포(공감대)를 형성해 낼 수 있다.

 

사람은 누구나 무언가를 믿으며 살아간다. 무엇을 믿든 그것이 그 사람의 '현실'이 된다. 자신과 주위사람을 불행하게 만드는 것을 믿고 사는 것보다 모두가 행복하고 밝은 마음으로 살 수 있다는 것을 믿어야 한다.