비즈니스 애널리스트가 태블로 활용하는 방법

비즈니스 애널리스트는 타블로를 어떻게 실무에 적용하는지에 대해 알아본다. 회사마다 하는 일 다르지만 액션 가능한 인사이트(깨달음)를 찾고 현업과 많은 커뮤니케이션(소통)하는 데이터를 보는 사람을 말한다.

 

비즈니스 애널리스트가 데이터 시각화 태블로를 활용하는 부분은 가설을 수립하고 가설을 검증하고 모니터링을 하고 스토링텔링하는 과정이다.

그 예시로는 탐색적 분석하는 EDA, 검증을 위한 A/B test, 모니터링을 위한 KPI 대시보드 스토리텔링을 하기 위한 프레젠테이션이 있다.

 

• 탐색적 분석 EDA란?
  • 데이터를 이해하고 분석하기 위한 첫 번째 단계이다. EDA는 데이터를 시각화하고 요약 통계를 사용하여 데이터의 특징을 탐색하고 패턴을 찾는데 중점을 둔다.
• A/B 테스트란 무엇일까?
  • A/B 테스트는 두 가지 버전의 웹사이트, 앱 마케팅 캠페인 등을 비교하여 어떤 버전이 더 나은 성과를 보이는지 확인하는 실험이다.
  • A/B 테스트는 사용자에게 두 버전을 무작위로 부여 주고 각 버전의 전환율, 클릭률, 참여율 등을 측정하여 비교한다.
  • 유튜브, 인스타, 페이스북, 기타 SNS의 경우 어느 날은 A인터페이스를 1~2주 정도 버전 업데이트를 시키고 2주 뒤 B인터페이스를 업데이트시켜 사용자의 이용 패턴을 분석 후 좋은 성과를 보이 쪽으로 버전을 업데이트시킨다.
  • A/B 테스트 목적
    • 사용자 경험 개선
    • 전환율 증대
    • 수익 증대
    • 데이터 기반 의사 결정
  • A/B 테스트 종류
    • A/B 테스트 : 두 가지 버전을 비교하는 가장 기본적인 테스트.
    • A/B/n 테스트 : 두 개 이상의 버전을 비교하는 테스트.
    • 다변량 테스트 : 여러 변수를 동시에 테스트하는 테스트.
• KPI 대시보드란?
  • 핵심 성과 지표(KPI)를 시각화하여 조직의 성과를 실시간으로 모니터링하는 데 사용되는 도구이다. KPI 대시 보는 다음과 기능을 제공한다.
    • 주요 성과 지표 추적
    • 실시간 모니터링
    • 데이터 시각화 : 차트, 그래프, 게이지 등 다양한 시각화 도구를 사용하여 데이트를 이해하기 쉽게 표현한다.
    • 경고 및 알림
• 스토리텔링 프레젠테이션이란?
  • 스토리텔링이란?
    • 이야기를 통해 정보를 전달하고 청중과 소통하는 효과적인 방법이다. 단순히 사실을 나열하는 것보다. 이야기의 형식을 사용하여 청중의 감정을 자극하고 메시지를 더욱 강력하게 전달할 수 있다.
  • 프레젠테이션이란?
    • 프레젠테이션은 정보, 기획, 안건 등을 청중에게 시청각 자료를 활용하여 제시하고 설명하는 행위를 말한다. 즉, 단순히 말로 설명하는 것보다 파워포인ㅌ, 이미지, 영상, 그래프 등 다양한 시청각 자료를 사용하여 청중에게 더욱 효과적으로 정보를 전달하고 이해를 돕는 것을 의미한다.

비즈니스 애널리스트 역할

비즈니스 애널리스트는 회사 어느 시점에 집중해야 되냐면 과거를 분석하고 현재 개선하는데 목적이 있다. 그리고 데이터를 통해 액션 가능한 인사이트(깨달음)를 찾고 비즈니스 도메인에 대한 지식이 많은 조직 내의 현업과 의사결정자(C-level)와 커뮤니케이션하는 것이 메인 롤이라고 볼 수 있다.

• 메인 롤?
  • 회사에서 주요 직무를 말한다.
  • 예를 들어, "소프트웨어 개발 팀에서 메인 롤은 백엔드 개발자입니다."와 같이 사용될 수 있다.
• 비즈니스 도메인?
  • 여기서 도메인이란? 특정 분야 또는 영역의 전문가를 말한다.
  • 예를 들어, "금융 도메인", "헬스케어 도메인" 같이 의미한다.
  • 또 특정 조직 또는 회사가 운영하는 사업 분야 또는 영역을 의미하기도 한다.
  • 예를 들어 "삼성전자의 반도체 도메인", "현대자동차의 자동차 도메인" 등이 있다.
• 의사결정자 C-level이란?
  • Chief Executive Officer(CEO), Chief Operation Officer (COO), Chief Financial Officer (CFO) 등 회사의 최고 경영진을 지칭하는 용어이다. C-level은 회사의 전략적 방향 설정, 주요 의사결정, 경영진 리더십 등을 담당한다.
    • 직책명의 첫 글자 : 대부분의 C-level 직책은 "Chief"라는 단어로 시작하며, 이 단어의 첫 글자를 따서 C-레벨이라고 부른다.
    • 최고 경영진 : C-레벨은 회사의 최고 경영진을 의미하며, 조직 내에서 가장 높은 권한과 책임을 가지고 있다.

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